Tre omedelbara steg
- Ring banken: be om spärr av kort och de konton som berörs
- Gör polisanmälan: en förutsättning för att kunna driva krav om återbetalning
- Säkra bevisning: spara alla relevanta meddelanden, transaktionsuppgifter och tidpunkter
När pengar redan försvunnit
- Vänd dig till banken utan dröjsmål: bankerna har upparbetade rutiner för bedrägeriskador
- Skriv ned exakta belopp och tidpunkter så att pengarna kan spåras
- Har huvudmannen förvaltare är avtal och transaktioner som skett utan förvaltarens samtycke ogiltiga enligt 9 kap. 6 § föräldrabalken (1949:381). Det kan förbättra möjligheterna att återkräva medlen
Redovisning
Ta upp det inträffade i både din årsredogörelse och årsräkning.
Minska risken framåt
- Sätt begränsningar på överföringar från det konto som huvudmannen själv kommer åt
- Anmäl NIX-spärr så att oönskade telefonsamtal minskar
- Gör hemtjänst och boendepersonal medvetna om att äldre och personer med funktionsnedsättning är måltavlor för bedragare